Por se tratarem de produtos personalizados e produzidos artesanalmente, algumas pequenas variações podem ocorrer entre as peças e as imagens ilustrativas apresentadas no site.
Produtos personalizados iniciam produção após aprovação da prévia digital enviada ao cliente.
Após a aprovação da prévia, alterações estruturais não poderão ser realizadas.
Caso o produto apresente avaria causada pelo transporte, pedimos que entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos da embalagem e da peça.
Para produtos não personalizados, o cliente poderá solicitar devolução conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
